Veelgestelde vragen
Kijk eerst of je vraag bij de onderstaande veelgestelde vragen staat. Als dat niet zo is, kun je hier je vraag stellen.
VRAGEN OVER BETALEN
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Is het mogelijk om te betalen met een overschrijving of acceptgiro?
Vergoedt mijn verzekering deze producten?
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
VRAGEN OVER BESTELLEN
Wat moet ik bestellen als ik een halve maat heb?
Hoe lang is de levertijd?
Ik kan geen maat selecteren?
Mijn mobiel schakelt niet naar de app van mijn bank?
Wat als ik niet tevreden ben?
Is de verpakking neutraal?
Ik heb interesse in grotere hoeveelheden, kan ik ook zakelijk bestellen?
VRAGEN OVER HET GEBRUIK VAN CEDERHOUTEN INLEGZOLEN
Zolen van hout? Kun je daarop lopen?
Hoe gebruik ik de inlegzolen?
Hoe lang duurt de werking van de inlegzolen en hoe kan ik ze onderhouden?
Wat kan ik - naast het gebruik van cederhouten inlegzolen - nog meer doen om zweetvoeten tegen te gaan?
Is er iets te doen tegen het schuiven van de inlegzolen in mijn schoenen?
De inlegzolen hebben scheurtjes aan de randen?
Kan ik de inlegzolen gebruiken in combinatie met steunzolen?
Welke materialen zitten er in de inlegzolen?
Kan ik de zolen ook zonder sokken dragen?
Kan ik de zolen ook in sportschoenen gebruiken?
Waarom zweten we eigenlijk?
VRAGEN OVER BETALEN
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Je kunt betalen met Creditcard, Paypal of direct internetbankieren via je eigen bank door middel van iDEAL of Bancontact (Mister Cash). Het is eveneens mogelijk om achteraf te betalen met Billink. Onze producten zijn ook te koop via BOL.com. Hier vind je onze producten bij BOL.com.
Is het mogelijk om te betalen met een overschrijving of acceptgiro?
Nee, het orderproces is geautomatiseerd. De betaling moet op de site voldaan worden.
Vergoedt mijn verzekering deze producten?
In veel gevallen wel, maar niet alle gevallen. Wij raden je aan bij je eigen zorgverzekeraar te informeren.
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Informatie over de verzendkosten vind je hier.
VRAGEN OVER BESTELLEN
Wat moet ik bestellen als ik een halve maat heb?
Je kunt dan het beste naar boven afronden, dus als u maat 44 1/2 heeft, bestelt u maat 45. Een te kleine zool kan gaan schuiven en een te grote kun je eventueel nog bijknippen.
De zolen valleen eerder iets te klein, dan iets te groot.
Hoe lang is de levertijd?
No Sweat streeft ernaar de producten binnen 1-2 werkdagen te verzenden. Naar bestemmingen in het buitenland kan het soms nog een paar dagen langer duren.
Ik kan geen maat selecteren?
Dat kan twee oorzaken hebben:
1. De maat is tijdelijk uitverkocht. Doorgaans duurt dit niet langer dan 1-2 weken. Als je een mail stuurt naar info@nosweat.nl, dan laten we je weten wanneer de maat er weer is.
2. Je bestelt op een mobiel of tablet. Veel toestellen hebben een eigen manier van selecteren, die anders is dan op een webbrowser. De iPhone bijvoorbeeld, heeft een soort draaiwiel onder in het scherm.
Mijn mobiel schakelt niet naar de app van mijn bank?
Dit is een instelling van de telefoonbrowser, niet van nosweat.nl. Raadpleeg de handleiding van je toestel om dit aan te passen.
Wat als ik niet tevreden ben?
Over Uw recht van herroeping
No Sweat wil dat klanten tevreden zijn over aankopen bij No Sweat.nl. Wanneer u niet tevreden bent over de aankoop, dan kunt u na ontvangst van de goederen deze, zonder opgaaf van redenen, binnen veertien werkdagen terugsturen en de overeenkomst ontbinden. De klant draagt daarbij zelf de kosten van terugzending. De terugbetaling zal na ontvangst en controle uiterlijk binnen dertig dagen plaatsvinden.
Retourneren is alleen mogelijk wanneer de goederen in onbeschadigde staat zijn. Ze moeten in dezelfde conditie verkeren en ongebruikt zijn. Mocht het artikel in onverkoopbare staat retour worden gestuurd, dan kunnen wij het artikel niet als retour accepteren en deze weer naar de klant terug sturen. Alle kosten zijn dan voor rekening van de klant.
Is de verpakking neutraal?
Ja, de verpakkingen (enveloppen, brievenbuspakjes of doosjes) zijn neutraal, er staat niets op. Geen naam en geen logo. Wel staat No Sweat op de adressticker als afzender.
Ik heb interesse in grotere hoeveelheden, kan ik ook zakelijk bestellen?
Ja, hier staat meer informatie over zakelijk bestellen. Neemt u contact op voor de mogelijkheden op maat.
VRAGEN OVER HET GEBRUIK VAN CEDERHOUTEN INLEGZOLEN
Zolen van hout? Kun je daarop lopen?
De zolen zijn gemaakt van 1.3 mm dun cederhout. De zool is buigzaam en past zich al na enkele passen aan aan de voetvorm. Je voeten kunnen vrij ademen. De van hoogwaardig cederhout vervaardigde zolen zijn prettig direct op de blote voet en natuurlijk ook in combinatie met sokken.
Hoe gebruik ik de inlegzolen?
De inlegzolen zijn een 100% natuurproduct gemaakt van 1,3 mm dun cederhout. De onderkant is gemaakt van een stoflaag. De zool is buigzaam en past zich al na enkele passen aan aan de voetvorm. Je voeten kunnen vrij ademen. De van hoogwaardig cederhout vervaardigde zolen zijn prettig direct op de blote voet en natuurlijk ook in combinatie met sokken. Het is belangrijk dat de houtzijde altijd naar boven wijst. De zolen kunnen op de bestaande schoenzool geplaatst worden, deze kunt u gewoon laten zitten.
Hoe lang duurt de werking van de inlegzolen en hoe kan ik ze onderhouden?
Indien je de inlegzolen elke dag draagt zal de anti-bacteriefunctie pas na ongeveer vier maanden afnemen. Dit is een gemiddelde, de levensduur verschilt sterk per persoon. Niet alleen de mate van zweetvoeten verschilt, maar ook andere factoren zijn belangrijk, zoals nieuwe of gebruikte schoenen, soort sokken, materiaal van de schoen en voetenhygiene.
Om de levensduur van de zolen te verlengen geven we een paar tips:
1. Allereerst: de houtzijde dient naar boven gedragen te worden.
2. Je kunt de zolen met shampoo en warm water wassen, en daarna met de houtzijde naar beneden laten drogen. In gewone temperatuur laten drogen, dus niet in de zon of op de verwarming.
3. Indien je meerdere paren zolen aanschaft, kan de levensduur verlengd worden doordat je niet een paar elke dag gebruikt. Zo heeft de zool langer de tijd om te herstellen. Op deze manier kan zelfs een levensduur van 6 maanden worden bereikt.
Wat kan ik - naast het gebruik van cederhouten inlegzolen - nog meer doen om zweetvoeten tegen te gaan?
We kunnen het niet vaak genoeg benadrukken: cederhouten inlegzolen helpen geweldig goed tegen zweetvoeten. Maar er is wel een aantal andere zaken, die je ook moet doen, de 'basics':
1. Was je voeten erg goed, liefst twee keer per dag.
2. Droog ze daarna goed af.
3. Trek schone sokken aan. Sokken van natuurlijk materiaal, zoals katoen, zorgen dat je voeten kunnen blijven ademen. Polyester sokken zijn het slechtst, niet doen!
4. Draag leren schoenen. Leer ademt. Als de zool ook van leer is, is het nog beter. Ook hier geldt: polyester schoenen zijn het slechtst, niet doen! Als je graag met blote voeten in je sneakers wil, kan dat goed met cederhouten inlegzolen. Maar kies wel voor sneakers van leer of katoen.
5. Wissel elke dag van paar schoenen.. Zo krijgen je schoenen de kans om te ademen en te drogen. Dit remt de bacteriegroei.
Is er iets te doen tegen het schuiven van de inlegzolen in mijn schoenen?
Het kan zijn dat je schoenen een grotere maat hebben dan je inlegzolen. In dat geval adviseren wij inlegzolen van dezelfde maat aan te schaffen.
Het kan ook zijn dat je schoenen draagt met een zeer buigzame zool, zoals sommige gymschoenen. Als de inlegzolen minder buigzaam zijn dan de schoenzool, verliezen zij contact met de schoenzool en kan de inlegzool schuiven. Ervaringen van onze gebruikers wijzen uit dat dubbelzijdige tape onder de hiel hier een goede oplossing kan zijn.
De inlegzolen hebben scheurtjes aan de randen?
Het is gebruikelijk dat de zolen een beetje kunnen inscheuren aan de randen. Dit heeft te maken met de pasvorm van sommige schoenen en is niet hinderlijk voor het draagcomfort. Het betreft hier scheurtjes van max 1,5 cm.
Kan ik de inlegzolen gebruiken in combinatie met steunzolen?
Ja. De cederhouten inlegzolen vormen zich naar de steunzool.
Welke materialen zitten er in de inlegzolen?
De bovenkant van de zolen is gemaakt van cederhout. Producent Zederna selecteert het beste cederhout van meerdere bronnen. Men kiest hierbij altijd voor duurzaam beheerde bossen. De onderkant is een anti-slip laag van biologisch katoen. Zowel het katoen als de lijmlaag zijn van natuurlijk materiaal en bevatten geen chemische stoffen.
Kan ik de zolen ook zonder sokken dragen?
Jazeker! Veel van onze klanten doen dat, klik hier voor meer informatie. Let er op bij het uitdoen van de schoenen dat de zool niet aan de blote voet 'plakt'. Ze kunnen dan breken. Hou met de hand de inlegzool op zijn plaats in de schoen, als je je voet uit de schoen haalt.
Kan ik de zolen ook in sportschoenen gebruiken?
Dat hangt af van de sport. Cederhouten inlegzolen zijn perfect tegen zweetvoetengeur. Ze kunnen in sportschoenen gebruikt worden, mits het gaat om sporten waarbij niet een te explosieve beweging gemaakt wordt. De zolen kunnen dan gaan schuiven en beschadigen. Tijdens het sporten hebben de zolen meer te verduren, dan bij gewoon gebruik. Ze slijten sneller en vertonen sneller scheurtjes aan de randen. Ook ontvangen we reacties dat de voeten gaan schuiven op het hout (m.n. bij hardlopers) en dat irriteert of zelfs blaren kan geven.
Voor bijvoorbeeld wandelen en golf zijn cederhouten inlegzolen zeer geschikt.
Voor andere sportschoenen, zoals voetbalschoenen, hockeyschoenen, skischoenen, paardrijlaarzen of hardloopschoenen, adviseren wij de Sport Fresh Spray en de No Stink ontgeurzakjes. Klik hier voor meer informatie over deze producten.
Waarom zweten we eigenlijk?
Als je zweet, dan verliest je lichaam vocht via de zweetklieren in de huid.
Heb je een andere vraag?
Die kun je hier stellen.